Αγαπητέ πελάτη
Επικοινωνούμε μαζί σας για να σας γνωστοποιήσουμε τα μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε την υγεία και την ασφάλεια στις εγκαταστάσεις μας.
Το προσωπικό μας ακολουθεί επιμελώς όλα τα πρωτόκολλα καθαρισμού, υγιεινής και απολύμανσης.
- Εκπαίδευση των εργαζομένων μας σε θέματα υγιεινής.
- Καθαρισμοί και απολυμάνσεις σε όλα τα σημεία.
- Τοποθέτηση συσκευών απολύμανσης χεριών.
- Συχνό καθαρισμό και πλύση των πολυσύχναστων χώρων και των επιφανειών συχνής αφής, όπως διάδρομοι, σκάλες, δάπεδα.
Καθιερώσαμε κανόνες διαμονής ώστε μαζί με τα πρωτόκολλα υγιεινής και τις διαδικασίες λειτουργίας, να εξασφαλίζεται η ευημερία των επισκεπτών μας.
Κανόνες διαμονής
- Ηλεκτρονικό και σε εξωτερικό χώρο check in
- Προσεγγίζοντας οποιοδήποτε εσωτερικό χώρο εξυπηρέτησης ( εστιατόριο ρεσεψιόν, μπαρ, μπουφέ), συστήνουμε στους επισκέπτες μας να τηρούν απόσταση ενάμιση (1.5) μέτρου από τον επόμενο.
- Παρέχουμε στους πελάτες μας μάσκα προσώπου, σε περίπτωση βήχα ή/και φτερνίσματος, σε όλους τους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
- Μειώσαμε κατά 30% τη χωρητικότητα των εστιατορίου μας, διαμορφώνοντας τους χώρους ώστε να τηρούνται οι νέες απαιτούμενες αποστάσεις.
- Προσαρμόσαμε τον μπουφέ μας ώστε τα φαγητά να σερβίρονται χωρίς την χρήση κοινόχρηστου σκεύους.
- Συστήνουμε τους πελάτες μας κατά την είσοδο και έξοδο τους στο εστιατόριο μας να χρησιμοποιούν το ειδικό απολυμαντικό χεριών που είναι τοποθετημένο για τον συγκεκριμένο σκοπό στην είσοδο.
- Για την υπηρεσία Room Service των επισκεπτών μας, ορίσαμε νέες διαδικασίες παραγγελίας, παράδοσης και παραλαβής δίσκου στο δωμάτιο τους, προς διευκόλυνση τους.
- Για λόγους ασφαλείας δεν επιτρέπουμε εξωτερικές υπηρεσίες παράδοσης φαγητού (delivery).
- Ζητάμε από τους πελάτες μας προτάσεις ή/και παρατηρήσεις που θα βελτιώσουν τη λειτουργία μας.
Για τους εργαζόμενους μας .
- Μειώσαμε τον αριθμό ατόμων στον χώρο εργασίας τους.
- Χορηγήσαμε προληπτικά όλο τον προβλεπόμενο προστατευτικό εξοπλισμό.
- Σχετικά με τις κοινωνικές συναθροίσεις προσωπικού τηρείται η απόσταση μεταξύ των εργαζομένων (1,5+ μέτρα).
Με βάση το πρωτόκολλο υγιεινής που έχουμε λάβει είμαστε βέβαιοι ότι οι εγκαταστάσεις εξακολουθούν να είναι ασφαλείς και είμαστε έτοιμοι να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας.
Εκτιμούμε κάθε πελάτη που τιμά με την παρουσία του το ξενοδοχείο μας στη παραλία Σκοτίνας.
Με τιμή,
Θωμάς Συντριβάνης
Κανονισμός έγγραφα εδώ